Gizlilik Politikası

Eds Seo – https://www.edsseo.com

Yürürlük Tarihi: 01.11.2025

Eds Seo olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; https://www.edsseo.com
alan adlı internet sitemizi ziyaret edenler (“Ziyaretçi”), bizimle iletişime geçenler, potansiyel müşterilerimiz ve müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı aydınlatma için ayrıca “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK Aydınlatma Metni)” ve “Çerez Politikası” da bu politikanın tamamlayıcı parçalarıdır.

Web sitemizi kullanmakla, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu:

Unvan: Eds Seo

Web Sitesi: https://www.edsseo.com olarak faaliyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası kapsamında geçen “Eds Seo” veya “Şirket” ifadeleri, veri sorumlusu olarak Eds Seo’yu ifade eder.

2. Kapsam ve Politikanın Hukuki Dayanağı

Bu Gizlilik Politikası;

Web sitemizi ziyaret eden Ziyaretçileri,

İletişim, teklif, randevu vb. formlar aracılığıyla bizimle iletişime geçenleri,

SEO ve dijital pazarlama hizmetlerimizden yararlanan veya yararlanmak isteyen mevcut ve potansiyel müşterilerimizi,

İş ortaklarımız ve tedarikçilerimizin yetkilileri ve çalışanlarını

kapsar.

Politikanın hukuki dayanağı başta KVKK olmak üzere; ilgili ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve bu alanda yürürlükte olan diğer düzenlemelerdir.

3. Toplanan Kişisel Veri Türleri

Eds Seo tarafından faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, unvan

Şirket adı, görev/pozisyon

3.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi

Telefon numarası

Adres bilgisi (alışveriş, fatura veya sözleşme aşamasında)

IP adresi

3.3. Müşteri ve İşlem Bilgileri

Teklif talepleriniz, proje detaylarınız, SEO analiz çıktıları

Hizmet sözleşmeleri, sipariş ve fatura bilgileri

Ödeme/ödeme yöntemi bilgileri (IBAN, banka adı vb. – kart verisi topluyorsanız bunu ayrıca ve sınırlı vurgulamalısın)

Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz, şikayetleriniz

3.4. Kullanım ve Log Bilgileri

Web sitesi ziyaret tarih/saat bilgileri

Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar

Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü

Oturum süresi, yönlendiren URL bilgisi

Sunucu log kayıtları

3.5. Pazarlama ve Profil Bilgileri

Bülten aboneliği ve ticari elektronik ileti tercihleri

Kampanya ve tekliflere verdiğiniz yanıtlar

Açık rızanız kapsamında pazarlama profili oluşturulmasına yönelik veriler

3.6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Zorunlu, işlevsel, performans/analiz ve hedefleme çerezleri aracılığıyla toplanan teknik veriler
(Detaylar için Çerez Politikası’na bakınız.)

İşlenen veri türleri, tercih ettiğiniz iletişim kanalına, hizmete ve kullanım şeklinize göre değişiklik gösterebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Doğrudan sizden

Web sitemizde yer alan iletişim, teklif, randevu veya kayıt formları

E-posta yazışmaları

Telefon ve online toplantı görüşmeleri

Sözleşmeler, basılı/elektronik formlar

Otomatik yollarla

Web sitemiz üzerinden çerezler ve benzeri teknolojiler

Ziyaret istatistiklerini ölçen analiz araçları (ör. Google Analytics vb.)

Log kayıtları ve güvenlik sistemleri

Dolaylı yollarla

Hizmet aldığımız veya iş birliği yaptığımız üçüncü taraf sağlayıcılar (örneğin, reklam/analitik hizmeti sunan platformlar)

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

5.1. Hizmet Sunumu ve İş Süreçlerinin Yürütülmesi

SEO, teknik SEO, içerik, danışmanlık ve dijital pazarlama hizmetlerinin sunulması

Taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sizlere geri dönüş yapılması

Proje, kampanya ve hizmet süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi

Müşteri hesabınızın oluşturulması ve güncellenmesi (varsa panel vb.)

5.2. Sözleşmesel ve Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Sözleşmenin kurulması, ifası ve sonlandırılması

Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi

Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve diğer ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

Yasal süreçlerde delil olarak kullanılabilecek kayıtların saklanması

5.3. Müşteri İlişkileri Yönetimi ve İletişim

Müşteri ve potansiyel müşteri ilişkilerinin yönetilmesi

Destek, teknik yardım ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri memnuniyeti ölçümü ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi

İletişim ve çağrı kayıtlarının (varsa) müşteri ilişkilerinin yönetimi amacıyla saklanması

5.4. Pazarlama, Analiz ve Profil Oluşturma (Açık Rıza Gerektirdiği Ölçüde)

Hizmetlerimize ilişkin kampanya, duyuru ve bültenlerin iletilmesi

Dijital reklam ve yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerinin yürütülmesi

Kullanım alışkanlıklarınızın analiz edilerek ilgi alanlarınıza uygun içerik ve teklifler sunulması

Açık rıza vermeniz halinde, pazarlama profili oluşturulması

5.5. Güvenlik ve Suistimalin Önlenmesi

Web sitemizin ve bilgi sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması

Yetkisiz erişim, saldırı ve kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi

Hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve olası davalarda delil olarak kullanılması

6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi (örneğin vergi kayıtları, ticari defterler vb.)

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması

Açık rızanızın gerektiği durumlarda açık rızanızın alınmış olması (örneğin pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi, bazı çerez türleri vb.)

7. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde, aşağıdaki kategorilerdeki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

7.1. Yurtiçi Aktarımlar

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, icra daireleri, vergi daireleri vb.)

Mali müşavirlik/ofis, bağımsız denetim firmaları, muhasebe ve finans danışmanları

Hukuk büroları ve avukatlar (muhtemel veya mevcut uyuşmazlık süreçleri için)

Tedarikçiler ve iş ortakları,

Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları

E-posta ve SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları

CRM ve proje yönetim yazılımları

Reklam ajansları ve dijital pazarlama hizmet sağlayıcıları

7.2. Yurtdışına Aktarım

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların (örneğin bulut bilişim, e-posta, CRM veya analiz araçları) sunucuları yurtdışında bulunabilir. Bu durumda, kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca:

Yeterli korumanın bulunduğu ülkeler veya

Yeterli korumanın bulunmaması halinde ilgili Kurul’un izni ve taahhütnameler

çerçevesinde yurt dışına aktarılabilecektir.

Veri aktarımı yapılan herkes için veri güvenliği ve gizlilik yükümlülükleri konusunda gerekli tedbirler alınmaktadır.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla;

Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi,

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

Analitik verilerin elde edilmesi,

İlgi alanlarınıza göre içerik ve reklam gösterimi

amaçlarıyla veri işlenebilmektedir.

Çerezlerin türleri, amaçları, kullanım süreleri ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hususlarında detaylı bilgi için “Çerez Politikası” sayfamız geçerlidir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler, işleme amaçları ve olası zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Örneğin:

Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca öngörülen süre boyunca

Müşteri iletişim kayıtları: İlgili hak ve yükümlülüklerin zamanaşımı süreleri dikkate alınarak

Elektronik ticari iletilere ilişkin kayıtlar: İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca

Log ve güvenlik kayıtları: Güvenlik ve hukuki sorumluluklar kapsamında makul süreler boyunca

Bu sürelerin sona ermesi halinde, kişisel verileriniz; KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Bilgi Güvenliği Önlemlerimiz

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bunlar arasında:

Güvenli sunucu ve altyapı kullanımı

Erişim yetkilerinin rol bazlı ve sınırlı tutulması

Gerektiğinde şifreleme ve anonimleştirme yöntemlerinin kullanılması

Personelimize düzenli olarak gizlilik ve kişisel veri koruma farkındalığı kazandırılması

Güvenlik duvarları, antivirüs yazılımları ve diğer siber güvenlik önlemlerinin kullanılması

bulunmaktadır.

Ancak, internet üzerinden yapılan iletişim ve veri aktarımının doğası gereği, yüzde yüz güvenlik garanti edilememektedir. Bu nedenle, bize ilettiğiniz verileri korumak için makul düzeyde çaba göstermekteyiz.

11. Üçüncü Taraf Siteler ve Sosyal Medya Bağlantıları

Web sitemiz, bize ait olmayan üçüncü taraf internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin/uygulamaların gizlilik politikaları ve veri işleme süreçleri bağımsızdır ve Eds Seo’nun kontrolü dışındadır.

Bu sebeple, söz konusu üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz.

12. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetler, kural olarak yetişkinler ve işletmeler için tasarlanmıştır.
18 yaşından küçük kişilerin, ebeveyn veya yasal temsilci izni olmaksızın bize kişisel veri göndermemesi gerekmektedir.

Böyle bir durumun tespiti halinde, söz konusu veriler makul süre içinde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin başvuru usul ve esasları KVKK Aydınlatma Metni ve Kurul’un yayımladığı rehberlerde detaylandırılmıştır.

14. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz? (Başvuru Yöntemleri)

KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, taleplerinizi veri sorumlusu olan Eds Seo’ya iletebilirsiniz. Başvurularınızı;

Islak imzalı dilekçe ile [adresiniz] adresine bizzat başvurarak veya posta yoluyla,

Kayıtlı e-posta (KEP) adresimiz üzerinden (varsa KEP adresinizi yazın),

Tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanmak suretiyle engindenizseyhan@gmail.com adresine,

KVKK kapsamında ileride Kurul tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacak olup, sonucu tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda ileteceğiz.

15. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Eds Seo, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve kendi iç uygulamalarımız doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenmiş Gizlilik Politikası, https://www.edsseo.com
adresinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, bu sayfayı belirli aralıklarla ziyaret ederek değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz.