Yerel SEO, işletmenin belirli bir konumla ilişkili aramalarda ve harita sonuçlarında bulunabilirliğini geliştirmeye yönelik çalışmalardır. Yerel GEO ise konum içeren yapay zeka sorularında işletmenin doğru bilgilerle yer almasını hedefleyen çalışmalar için kullanılan bir terimdir. İki alanın ortak temeli; doğru işletme bilgileri, açıklayıcı hizmet sayfaları ve gerçek hizmet kapsamıdır.
Örneğin “Kadıköy’de mobilya tamiri” arayan kişi, kendisine yakın veya bulunduğu bölgeye hizmet veren bir işletme bulmak ister. Yapay zekaya “Kadıköy’de eve gelerek mobilya tamiri yapan bir işletme seçerken nelere bakmalıyım?” diye soran kişi ise konuma ek olarak hizmet koşullarını da araştırır.
Her iki durumda da işletmenin nerede bulunduğu, hangi bölgelere hizmet verdiği ve işi nasıl yürüttüğü anlaşılmalıdır.
Yerel SEO Nedir?
Yerel SEO; işletme profili, web sitesi ve ilgili yerel bilgilerin geliştirilmesiyle konuma bağlı aramalarda bulunmayı kolaylaştırmayı amaçlar.
Çalışma yalnızca Google İşletme Profili üzerinde yapılmaz. Web sitesindeki hizmet açıklamaları, şube bilgileri ve iletişim adımları da değerlendirilir.
Google Yerel Sonuçları Nasıl Değerlendirir?
Google, yerel sonuçların ağırlıklı olarak alaka düzeyi, mesafe ve bilinirlik üzerinden belirlendiğini açıklar.
Alaka düzeyi, işletmenin aranan ihtiyaçla ilişkisini; mesafe, arayan kişiye uzaklığını; bilinirlik ise işletmenin ne kadar tanındığını ifade eder. Google ayrıca daha iyi yerel sıralama satın alınamayacağını belirtir. Google’ın yerel sıralama açıklaması.
Bu nedenle aynı işletme, aynı sorguda farklı konumlardaki kullanıcılara farklı sıralarda görünebilir.
Harita Görünürlüğü İle Web Sitesi Görünürlüğü Aynı Mı?
Hayır. İşletme profili harita sonuçlarında görünürken web sitesindeki bir hizmet sayfası organik arama sonuçlarında listelenebilir.
Bunlar ilişkili çalışmalarla desteklenebilir; ancak ölçümleri ayrı ele alınmalıdır. Haritada görünmek, web sitesinin bütün hizmet sorgularında üst sıralarda olduğu anlamına gelmez.
Yerel GEO Nedir?
Yerel GEO, konumla ilişkili yapay zeka yanıtlarında işletmenin hizmeti, bölgesi ve iletişim bilgilerinin doğru anlaşılmasını ve ilgili bağlamda görünmesini hedefler.
“Yerel GEO” için bütün platformlarda geçerli tek bir hizmet kapsamı veya sıralama formülü bulunmaz. Çalışmanın hangi platformları, soruları ve sayfaları kapsadığı ayrıca tanımlanmalıdır.
Yapay Zeka Yanıtlarında Konum Nasıl Rol Oynar?
Kullanıcı şehir veya ilçe adını soruya yazabilir. Bazı ürünler, izin ve ayarlarına göre yaklaşık ya da paylaşılan cihaz konumundan da yararlanabilir.
OpenAI, ChatGPT’nin yerel sonuçlar için IP adresinden yaklaşık konum kullanabildiğini, cihaz konumunun paylaşılmasının ise isteğe bağlı olduğunu açıklar. ChatGPT aramasında konum kullanımı.
Bu nedenle “yakınımdaki işletmeler” sorusunun sonucu, farklı kullanıcılar için aynı olmayabilir.
Marka Anılması İle İşletme Önerisi Ayrılmalı
Bir yanıtta işletmenin adı geçebilir, web sitesine bağlantı verilebilir veya işletme belirli bir ihtiyaç için seçenek olarak sunulabilir.
Bu durumlar aynı anlama gelmez:
- Marka anılması: İşletmenin adının yanıtta bulunmasıdır.
- Kaynak bağlantısı: Bir sayfanın ilgili açıklamayla bağlantılı gösterilmesidir.
- İşletme önerisi: İşletmenin kullanıcının ihtiyacı için seçenek olarak sunulmasıdır.
Bir rehberinizin kaynak gösterilmesi, işletmenizin her yerel hizmet arayışında önerileceğini göstermez.
Yerel SEO Ve Yerel GEO Arasındaki Farklar Nelerdir?
| Karşılaştırma Alanı | Yerel SEO | Yerel GEO |
|---|---|---|
| Temel odak | Yerel arama ve harita görünürlüğü | Konum içeren yapay zeka yanıtlarında görünürlük |
| Kullanıcı davranışı | İşletme, adres, ürün veya hizmet araması | İhtiyacı koşullarıyla açıklayan soru ve karşılaştırmalar |
| Görünen sonuç | İşletme profili, harita kaydı veya web sayfası | Oluşturulan yanıt, işletme bilgisi ve varsa bağlantılar |
| İçerik ihtiyacı | Açık hizmet ve konum bilgileri | Hizmetin belirli ihtiyaca uygunluğunu açıklayan bilgiler |
| Takip yaklaşımı | Konuma bağlı görünürlük ve kullanıcı etkileşimleri | Belirlenmiş sorulardaki anılma, doğruluk ve bağlantılar |
| Ortak ihtiyaç | Doğru, güncel ve erişilebilir işletme bilgileri | Doğru, güncel ve erişilebilir işletme bilgileri |
Yerel SEO ile yerel GEO birbirinin yerine geçen iki zorunlu seçenek değildir. İşletme bilgileri ve hizmet sayfaları ortak bir planla geliştirilebilir; platformlara özgü takip ayrı yürütülebilir.
İki Çalışmanın Ortak Temeli Nasıl Hazırlanır?
İşletmenin Adını Ve İletişim Bilgilerini Doğru Sunun
Web sitesi, işletme profili ve işletmenin kontrolündeki diğer kanallarda güncel bilgiler bulunmalıdır.
Kontrol edilebilecek alanlar şunlardır:
- İşletme veya marka adı.
- Telefon ve iletişim kanalları.
- Müşteri kabul edilen adres.
- Normal ve özel çalışma saatleri.
- Hizmetler ve ürün grupları.
- Hizmet verilen bölgeler.
Farklı noktalama işaretlerini düzeltmekten önce yanlış telefon, eski adres veya çelişkili çalışma saati gibi müşteriyi etkileyen hatalar giderilmelidir.
Google, eksiksiz ve doğru işletme bilgilerinin ilgili yerel aramalarda görünme olasılığını desteklediğini belirtir.
İşletme Adresi İle Hizmet Bölgesini Ayırın
Bir işletmenin bulunduğu adres ile hizmet götürdüğü alan aynı şey değildir.
Örneğin bir teknik servis tek bir adresten çalışıp belirli ilçelere yerinde hizmet verebilir. Web sitesinde şu bilgiler ayrı açıklanabilir:
- Müşterinin işletmeye gelip gelemeyeceği.
- Yerinde hizmet verilen bölgeler.
- Randevu gerekip gerekmediği.
- Ulaşım veya servis ücretinin hangi koşullarda değiştiği.
Bir bölgeye hizmet vermek, o bölgede fiziksel şube bulunduğu anlamına gelmez. Sayfa ve profil açıklamaları bu ayrımı korumalıdır.
Hizmetin Uygunluğunu Açıklayın
Konum bilgisi, hizmeti anlamak için tek başına yeterli değildir.
Bir tamir işletmesinde kabul edilen ürün türleri, yerinde işlem koşulları ve kapsam dışı işler açıklanabilir. Bir mağazada ise mağazadan teslim alma ile kargo gönderimi ayrı belirtilmelidir.
Bu bilgiler, kullanıcıların yalnızca yakındaki değil, ihtiyacına uygun işletmeyi değerlendirmesine yardımcı olur.
Yerel Hizmet Sayfalarında Neler Bulunmalı?
Bölge Adını Eklemekten Daha Fazlasını Sunun
Aynı metinde yalnızca ilçe adını değiştirerek çok sayıda sayfa hazırlamak, kullanıcıya ayrı bir katkı sağlamayabilir.
Bölgeye özel sayfa hazırlanacaksa gerçek farklılıklar açıklanmalıdır:
- O bölgedeki hizmet kapsamı.
- Varsa ilgili şubenin bilgileri.
- Randevu ve ulaşım koşulları.
- Bölgeye özgü teslimat veya servis düzeni.
- Paylaşılmasına izin verilen gerçek çalışma örnekleri.
Somut bir fark yoksa bölgeler tek bir hizmet sayfasında açık biçimde anlatılabilir.
Yerel Soruları İlgili Başlıklarda Yanıtlayın
Kullanıcıların soruları H2 ve H3 başlıkları altında açıklanabilir.
Örneğin “Yerinde Hizmet Koşulları” bölümünde hangi işlemlerin adreste yapılabildiği, hangilerinin atölye gerektirdiği belirtilebilir.
Bütün yanıtların sayfanın sonundaki uzun bir SSS alanına taşınması gerekmez.
Müşteri Yorumları Ve Yerel Kaynaklar Nasıl Kullanılır?
Yorumları Gerçek Deneyimin Geri Bildirimi Olarak Ele Alın
Yorumlarda tekrar eden konular, işletmenin geliştirmesi gereken alanları gösterebilir. Randevuya ulaşma, teslim süreci veya ürün bilgileriyle ilgili belirsizlikler sayfalarda açıklanabilir.
Google, yorum sayısı ve olumlu puanların yerel sıralamaya yardımcı olabileceğini belirtir. Ancak yorumlar tek başına sıralama garantisi sağlamaz.
Yorumlardan elde edilen bir öneri, bütün yapay zeka platformlarının doğrudan sıralama kuralı gibi sunulmamalıdır.
İlgili Yerel Kayıtları Kontrol Edin
İşletmenin gerçekten yer aldığı mesleki platformlar ve yerel kaynaklar incelenebilir. Eski adresler veya yanlış hizmet bilgileri varsa düzeltme talep edilebilir.
Amaç, mümkün olan en fazla dizine kayıt olmak yerine müşterinin karşılaşabileceği önemli kaynaklarda doğru bilgi sunmaktır.
Yerel SEO Ve GEO Görünürlüğünüzü Birlikte Geliştirin
İşletme profiliniz, web siteniz ve hizmet bölgeleriniz birlikte değerlendirilerek yerel görünürlük ihtiyaçları belirlenebilir. Çalışma kapsamında bilgi doğruluğu, sayfa içerikleri ve takip edilecek yerel sorular netleştirilebilir.
Örnek Bir Yerel Görünürlük İncelemesi
Tek adresten çalışan ve üç ilçeye yerinde hizmet veren temsili bir işletme düşünelim.
İşletmenin profilinde çalışma saatleri güncel, fakat web sitesinde eski telefon bulunuyor. Hizmet bölgeleri listelenmiş; ancak hangi işlemlerin yerinde yapıldığı açıklanmıyor.
| Bulgu | Yapılacak İş | Kontrol Edilecek Çıktı |
|---|---|---|
| Web sitesinde eski telefon | İletişim alanlarını düzeltmek | Doğru numaraya ulaşılması |
| Hizmet yöntemi belirsiz | Yerinde ve işletmede yapılan işleri ayırmak | Kullanıcının doğru hizmeti seçebilmesi |
| Bölge kapsamı eksik | Gerçek hizmet bölgelerini açıklamak | Kapsamın anlaşılması |
| Yerel soru takibi yok | Sabit soru ve konum listesi hazırlamak | Karşılaştırılabilir gözlemler |
Bu senaryoda ilk ihtiyaç yeni ilçe sayfaları açmak olmayabilir. Önce mevcut bilgilerin doğruluğu ve hizmet anlatımı geliştirilmelidir.
Yerel SEO Ve GEO Sonuçları Nasıl Takip Edilir?
Konumu Kaydederek Karşılaştırın
Yerel sonuçlarda konum önemlidir. Bu nedenle kontrolün hangi bölge için yapıldığı kaydedilmelidir.
GEO takibinde de soru metni, platform, tarih ve belirtilen konum birlikte saklanabilir. “Yakınımdaki” sorusuyla açıkça ilçe adı içeren soru aynı test olarak değerlendirilmemelidir.
Görünürlükten Sonraki Adımları İnceleyin
Arama veya yanıt içinde görünmek ilk aşamadır. İşletmenin hedeflerine göre şu davranışlar ayrıca izlenebilir:
- Web sitesine geçiş.
- Telefon veya WhatsApp bağlantısına tıklama.
- Yol tarifi isteği.
- Randevu veya teklif talebi.
- Gerçekleşen görüşme ve satış.
Telefon bağlantısına tıklama, tamamlanmış görüşme olarak sayılmamalıdır. Aynı şekilde yol tarifi isteği, gerçekleşmiş mağaza ziyaretiyle eşit değildir.
Sık Sorulan Sorular
Google Haritalar’da Görünmek Yapay Zeka Yanıtlarında Önerilmeyi Sağlar Mı?
Garanti sağlamaz. Platformların yanıtları ve kullandığı kaynaklar farklılaşabilir. Harita görünürlüğü ile yapay zeka yanıtları ayrı takip edilmelidir.
Her İlçe İçin Ayrı Sayfa Hazırlanmalı Mı?
Yalnızca ilçe adını değiştirmek yeterli değildir. Ayrı sayfa, bölgeye özgü gerçek ve faydalı bilgiler sunabiliyorsa değerlendirilmelidir.
Uzaktan Hizmet Veren Bir İşletme Yerel Çalışma Yapabilir Mi?
Hedef müşteri ve gerçek çalışma biçimine göre bölgesel içerik hazırlanabilir. Ancak web sitesinde bir bölgeden söz edilmesi, işletme profili uygunluğu veya fiziksel şube varlığı anlamına gelmez.
Adres Değiştiğinde Nereler Kontrol Edilmeli?
Web sitesi, işletme profili, sosyal medya hesapları ve önemli dış kayıtlar incelenmelidir. Eski adresin göründüğü yerler belirlenerek uygun düzeltmeler yapılmalıdır.
Yerel Görünürlük Doğru Konum Ve Hizmet Bilgisiyle Başlar
Yerel SEO ve yerel GEO çalışmalarında işletmenin nerede bulunduğu, kimlere hizmet verdiği ve hangi ihtiyacı karşıladığı açıkça anlatılmalıdır.
Doğru bilgilerle hazırlanan profil ve sayfalar, kullanıcının uygun işletmeyi değerlendirmesini kolaylaştırır. Düzenli takip de görünürlüğün yanında bilgilerin doğruluğunu ve oluşan müşteri taleplerini anlamaya yardımcı olur.
