Dijital Pazarlama Hizmeti Ve Danışmanlığı

Dijital pazarlama hizmeti; ihtiyaca göre strateji, SEO, dijital reklamlar, sosyal medya, içerik, e-posta ve performans değerlendirmesi çalışmalarını kapsar. İşletmenize uygun kanallar ve teslimatlar ihtiyaç analizinin ardından belirlenir. Her proje için yapılacak işler teklifte ayrı ayrı tanımlanır.

Danışmanlıkta mevcut durum analizi, strateji, önceliklendirme ve ekibinizin uygulamalarının değerlendirilmesi öne çıkar. Uygulamalı yönetimde ise kararlaştırılan kampanya, içerik, hesap yönetimi ve takip işleri de yürütülür. Hangi işleri benim, hangilerini işletmenizin veya teknik ekibinizin yapacağı başlangıçta netleştirilir.

Dijital pazarlama stratejisi; ürün veya hizmetiniz, hedef müşterileriniz, rekabet ve mevcut veriler değerlendirilerek oluşturulur. Ardından ölçülebilir hedefler, kanalların görevleri, bütçe dağılımı ve içerik ihtiyaçları belirlenir. Bu kararlar, sorumluları ve takip edilecek göstergeleri belli bir uygulama planına dönüştürülür.

Hayır. Önce müşterilerinize ulaşma ihtimali yüksek, bütçeniz ve takip kapasitenizle uyumlu kanallar seçilir. Yerel bir hizmet işletmesiyle ulusal e-ticaret markası aynı kanallarla başlamayabilir. İlk çalışmaların sonuçları ve operasyonun kapasitesi değerlendirilerek yeni kanallar plana eklenebilir.

Evet. Google Ads uygun aramalarda ücretli görünürlük sağlarken SEO organik görünürlüğü geliştirmeye odaklanır. Aynı hedef sayfaların deneyimi ve mesajları birlikte değerlendirilebilir. Reklam vermek organik sıralamayı doğrudan yükseltmez; iki kanalın bütçesi, beklentisi ve sonuçları ayrı takip edilir.

Google Ads, Meta reklamları ve sosyal medya yönetimi ayrı çalışma alanlarıdır. Google Ads, arama ve diğer Google reklam alanlarında; Meta reklamları ise Facebook ve Instagram gibi mecralarda ücretli kampanya yönetimini kapsar. Sosyal medya yönetimi, organik içerik planı, paylaşım ve hesap iletişimi gibi işleri içerir. Bu çalışmalar birlikte yürütülebilir; her birinin teslimatları ve reklam harcaması teklifte ayrı belirtilir.

E-posta, içerik ve yerel SEO çalışmaları, müşterilerin araştırma, karar ve iletişim ihtiyaçlarına göre plana dahil edilir. İçerikler araştırma ve karar sorularını yanıtlar; e-posta uygun müşteri gruplarıyla ilişkiyi sürdürür; yerel SEO bölgesel bulunabilirliği destekler. Öncelikler, işletmenizin ihtiyacına ve kullanılabilir verilere göre belirlenir. Bu çalışmalar satış veya harita sıralaması garantisi içermez.

Önce doğru kişilerin siteye gelip gelmediği, teklifin anlaşılır olup olmadığı ve iletişim adımlarının çalışıp çalışmadığı incelenir. Trafik yetersizse kanal planı, trafik var ama talep oluşmuyorsa sayfa deneyimi ve teklif değerlendirilir. Talep geliyor ancak satış olmuyorsa talep kalitesiyle işletmenin satış takibi birlikte ele alınır.

Mevcut sayfaların değerlendirilmesi dijital pazarlama planına dahil edilebilir. Yeni açılış sayfası tasarımı, kod geliştirme, hız iyileştirmesi ve kapsamlı site yenileme işleri için ayrı kapsam belirlenir. A/B testleri yeterli trafik ve güvenilir ölçüm verileriyle yürütülür; sonuçlar, küçük farkların kesin bir performans artışı olarak yorumlanmasını önleyecek şekilde değerlendirilir.

Göstergeler hedefe göre belirlenir. E-ticarette sipariş, gelir ve reklam harcaması; hizmet işletmelerinde uygun teklif talebi ve talep maliyeti öne çıkabilir. Marka bilinirliği çalışmalarında erişim ve etkileşim de değerlendirilir. Tamamlanan işler, maliyetler, sonuçlar ve sonraki adımlar aylık raporda birlikte sunulur.

ROAS, reklama atfedilen gelirin reklam harcamasına oranını; ROI ise ilgili maliyetler hesaba katıldığında yatırımın getirisini gösterir. ROAS tek başına kârlılığı açıklamaz. Net kazanç değerlendirmesinde ürün maliyetleri, iadeler, hizmet ücretleri ve diğer giderler dikkate alınır. Hesaplamada kullanılan gelir ve maliyet kapsamı açıkça belirtilir.

Mevcut ölçüm araçları ve hedef olaylar incelenir; GA4 ve reklam platformlarındaki uygun kurulum ihtiyaçları kapsamlandırılır. Çerez tercihleri, veri erişimleri ve işletmenizin belirlediği gizlilik gereksinimleri teknik ekiple birlikte değerlendirilir. İzinler, cihazlar arası geçiş ve farklı atıf yöntemleri nedeniyle her satışın kaynağı eksiksiz belirlenemeyebilir. Takip kurulumu tek başına hukuki uyum garantisi değildir.

AIO, GEO ve AEO çalışmaları; markanın ve hizmetlerin açık anlatılması, müşteri sorularının yanıtlanması ve içerik tutarlılığının geliştirilmesi amacıyla dijital pazarlama planına dahil edilebilir. SEO, içerik ve uygun teknik çalışmalarla birlikte yürütülebilir. Amaç, yapay zekâ sistemlerinin bilgiyi doğru yorumlamasını desteklemektir; ChatGPT, Gemini veya başka bir sistemde gösterilme garantisi verilmez.

Yapay zekâ ve pazarlama otomasyonu, insan değerlendirmesiyle birlikte kullanılır. Araçlar veri analizi, içerik hazırlığı ve belirli müşteri takiplerine yardımcı olurken hedefler, bütçe, yayın onayı ve sonuçların yorumlanması uzman değerlendirmesi gerektirir. CRM bağlantıları, e-posta akışları ve özel otomasyonlar mevcut altyapıya göre ayrıca planlanır. Hassas verilerin araçlara aktarımı kontrollü biçimde ele alınır.

E-ticaret, B2B ve yerel işletmeler için strateji, satış sürecine göre değişir. E-ticarette ürün ve satın alma verileri; B2B’de karar süreci, görüşme kalitesi ve satış takibi; yerel işletmelerde hizmet bölgesi ve bölgesel talep öne çıkar. Kanallar, içerikler, kampanyalar, bütçe dağılımı ve raporlama bu ihtiyaçlara göre planlanır.

Evet. Mevcut çalışmaların değerlendirilmesi, strateji geliştirme ve uygulama önceliklerinin belirlenmesi için danışmanlık modeli oluşturulabilir. Kampanya yönetimi, içerik üretimi ve teknik uygulama sorumlulukları açıkça paylaşılır. Aynı hesapta çelişen değişiklikler yapılmaması için erişim ve onay akışı başlangıçta belirlenir.

Hizmet bedeli ile Google veya Meta gibi platformlara yapılacak reklam harcaması teklifte ayrı belirtilir. Araç abonelikleri, özel tasarım ve entegrasyon giderleri de netleştirilir. İşletmenize ait hesapların sahipliği korunacak şekilde yetkilendirme planlanır. Sözleşme süresi, çıkış koşulları ve çalışma sonunda içerik, rapor ve erişimlerin teslim düzeni başlangıçta açıklanır.

İlk uygulamaların süresi hesap erişimleri, ölçüm hazırlığı ve içerik onaylarına bağlıdır. Reklam, SEO ve müşteri iletişimi aynı hızda sonuç üretmez; değerlendirme için yeterli veri ve zaman gerekir. Rekabet, bütçe, teklif ve satış operasyonu sonuçları etkiler. Belirli satış, kazanç, organik sıralama veya müşteri sayısı garantisi verilmez.